Eidsiva innfører SOA som et ledd i å klargjøre seg for innføring av AMS

01 Sep 2007

Arkitekturdesign og implementering av en integrasjonsplattform basert på tjenesteorienterte arkitektur for Eidsiva Energi. Optimalisering av forretningsprosesser og realisering av kundefokuserte “added value services” som f.eks. kundevarsling ved planlagte strømutkoblinger eller ved strømbrudd. Kort oppsummert; Arkitektur, metodikk og integrasjonsplattform.

Kort beskrivelse av Kundens prosjekt og formål
Eidsiva Energi er et kraft- og strømselskap på Hamar som har som hovedmålsetninger å beholde sine eksisterende kunder (i Hedmark), selge nye tilleggstjenester som f.eks. bredbånd, og å fremstå som en innovativ og miljøbevist leverandør. Optimaliserte kundehåndteringsprosesser, et helhetlig kundebilde, kundeselvbetjening og personaliserte informasjons- og produkttjenester er blant tiltakene for å oppnå målene. Eidsiva hadde ingen tidligere erfaring med integrasjon eller tjenesteorientert utvikling og ønsket å få på plass rutiner, rammeverk og integrasjoner slik at de bedre rustet til å møte utfordringen som kommer i tiden fremover.

Integrates rolle i prosjektet
Implementering av tjenesteorientert integrasjonsarkitektur basert på jBoss SOA Stacken (jBossESB). Implementering av de viktigste systemintegrasjonsprosesser for å synkronisere kundeinformasjon på tvers av ulike systemer. I tillegg er en kunde-fokuserte added value services som blant annet proaktiv kundevarsling ved strømbrudd eller planlagte utkoblinger.

Følgende moduler er utviklet:

• Quickwin Split Faktura -  Eidsiva ønsket en tjeneste som gjorde spilt faktura. Denne tjenesten er laget i 2 utgaver. Den ene utgaven er en form-basert tjeneste, som ikke krever kontakt med baksystem. Den andre er en helautomatisk tjeneste med full integrasjon mot baksystemet.
• FASIT integrasjon – En tjeneste som distribuerer FASIT informasjon til ulike systemer. FASIT er et standardisert format for avbruddsrapportering for strømleverandører 

Integrates rolle i prosjektene:
Integrate er ansvarlig for både prosjektledelse, arkitekturdesign og utvikling av Eidsivas SOA plattform og tilhørende integrasjonsprosesser og tjenester. Integrate har bistått med IT-strategi, arkitektur, metodikk, spesifikasjon og utvikling av tjenester og integrasjoner.

Integrates leveranser omfatter:
Arkitektur, prosjektledelse og etablering av plattformen basert på open source (jBossESB, jBoss AS, jBoss Messaging)
Softwaredesign og implementering av systemintegrasjonsprosesser for synkronisering av kundeinformasjon (master data management og helhetlig kundebilde)
Softwaredesign og implementering av kundefokuserte added value services
 
Integrates leveranser i Proflow prosjektet har omfattet:

• Teknisk spisskompetanse innen Jboss SOA plattform
• Utvikling av prosesser, tjenester og integrasjonsløsninger på Jboss SOA plattform
• Design, dokumentasjon og spesifikasjon av tjenester og integrasjoner
• Levert IT-strategi
• Arkitekturstøtte 

Resultat av prosjektet
Plattformen er etablert
Kundeinformasjonsprosesser implementert
Kundevarsling implementert