Proteket Online – suksess fra dag 1
23 Oct 2008
-Vi har allerede fått svært positive tilbakemeldinger på vårt nye ordre- og logistikksystem, sier daglig leder Anders Myrvod i Proteket AS i forbindelse med presentasjonen av Proteket Online på tannlegemessen Nordental 08.
Proteket Online, som er utviklet i samarbeid med Integrate, er et system der tannlegene kan gå inn og bestille tanntekniske arbeider via Internett. Proteket er en bedrift som tilbyr tannlegene broer og kroner produsert i Kina. Tre norske tanntekniske laboratorier står bak virksomheten, som har fått betegnelsen gasellebedrift tre år på rad på grunn av sin estraordinære resultatutvikling.
- Nå effektiviserer vi verdikjeden for å stå enda bedre rustet i den konkurransen vi tror kommer, sier Myrvold.
Enkelt i bruk
I åtte uker før lanseringen har Proteket Online vært testet av 20 brukere. Resultatene har vært over all forventning, ifølge Myrvold. - Systemet er blitt så enkelt i bruk at det kan være vanskelig å forstå hvor avansert det egentlig er teknologisk sett. Å bestille tanntekniske arbeider via Internett er noe ganske annet enn å bestille vanlige produkter, presiserer han.
Proteket Online virker slik at tannlegene, etter å ha logget seg inn via Internett, spesifiserer de tanntekniske produktene de ønsker levert. Gjennom systemet kan tannlegen gi pasienten et kostnadsoverslag og tidspunkt for ferdigstillelse allerede mens han eller hun sitter i stolen. Proteket Online gir tannlegen full oversikt over tidligere bestillinger, man kan hente opp gamle ordre, se på nota og studere statistikk. Ordren følges gjennom hele systemet, fra bestilling til levering - til glede for så vel tannlege som leverandør. Hvis det skulle bli endringer i leveringstiden, får tannlegen melding om dette på SMS eller via epost.
-Systemet er så praktisk, og gir så mange fordeler, at jeg er overbevist om at så å si alle våre kunder, og ikke minst nye kunder, vil ønske å ta det i bruk, sier Myrvold.
Sikkerhet høyt prioritert
-For Proteket Online har sikkerhet vært et nøkkelord, sier seniorkonsulent Tor Eric Sandvik i Integrate. Han har vært prosjektleder for utviklingen av Proteket Online. –Vi har back-up flere steder og serveren ligget rygt overvåket hos TDC. Det legges ikke inn persondata eller andre følsomme opplysninger om pasienten i systemet.
-De valg vi har tatt når det gjelder kombinasjonen av teknologi og metodikk, har ført til at brukeropplevelsen er blitt enkel og intuitiv, fortsetter han. Vi har også benyttet et brukeradferdsfirma til å støtte oss i arbeidet, og gjennom tester har vi fått bekreftet at selv de som ikke er særlig fortrolig med data, synes det er enkelt å bruke.
Avansert teknologi
-Åtte svært kompetente utviklere har fra vår side vært engasjert i prosjektet, som utvilsomt har vært en interessant og morsom utfordring. Sett fra et utviklingsståsted har vi valgt den nyeste og mest stabile teknologien – gjennpomprøvd, men samtidig ny. I selve bestillingsdelen har vi brukt
Flex som i tillegg gir et sexy utseende. Dette har gitt gode resultater. Det er ikke er mange systemer i Norge i dag som bruker denne teknologien, understreker Sandvik. -Her er vi langt fremme. Jeg er stolt av hva vi har fått til, sier han. Det er ingen tvil om at Proteket Online gir kunden det vi lover, nemlig ”business value from IT”, som er slagordet vårt, sier Sandvik.
For de innvidde kan Sandvik opplyse at mani utviklingen har brukt Scrum-metodikk. Av teknologi har vi brukt Adobe Flex 3, som er en avart av Flash, Struts 2, Spring 2 og Hibernate, versjon 3. -Vi har videre brukt iText for å generere PDF og strekkoder, og Active MQ for meldingshåndtering til økonomisystemet. Webserviceteknologien er CXF og utviklingen har skjedd på VM-ware imager, med Eclipse som verktøy, sier Sandvik.
